“你说的这是什么话？咱们两个谁是消费者啊？谁是过错方啊？你卖的东西质量不好，同不同意换新的我都还得考虑考虑呢，凭什么你二话不说直接就把事情给敲定了啊？”中年顾客一听这话，十分不满，又用手重重的拍了拍伍博达面前的玻璃柜台，“我告诉你，你休想就这么把我给搪塞了！你们售出的产品质量有问题，你们必须正视这件事，少这么含含糊糊的就想把责任给推出去！”

“你以为你谁啊你！你说是我们的责任就是我们的责任了？怎么着，几百块钱买个破玩具，我还得包你一辈子是不是？”伍博达一听对方这话，登时火气也就窜了上来，鼻子不是鼻子脸不是脸的开口就做出了还击，“你说是我们质量问题，我还说是你们家穷疯了，这辈子没玩过什么高级玩意儿，到家里没两下就给玩儿坏了呢！凭什么你说是我们的错，就是我们的错啊？你真以为你上帝啊？你要是上帝你直接就飞升上天得了呗，还买个屁的遥控飞机啊！”

“你你你！你这人你这不是耍无赖么！”他这一番话，可把中年顾客给气坏了，指着伍博达的鼻子，被他气得说话都说不利索，直结巴，“哪有你这么说话的，你自己听听，你让别人听听，你说的这是人话么？这是生意做完了，钱赚到手了就开始耍无赖，想要不认账是不是？我跟你说，我们家不差那几百块钱，你原本要是好说好商量的，我说不定还能放你们一码，毕竟这年头做生意也不容易，但是没想到你当老板的居然是这么个态度，那我还必须要个说法了！”

“得得得！你少来这一套，你看看你这从头到脚的一身儿吧，还做生意不容易，轮得着你跟我这儿装什么悲天悯人啊？”伍博达毫不遮掩的翻了一个白眼，“你当我在后面都没听见是怎么着？我店里头的店员告诉你了，联系厂家，看看到底是人为损坏还是质量问题，然后该怎么解决怎么解决，你不依不饶的在这儿嘚吧嘚，嘚吧嘚，不就是穷疯了，想讹我们点儿钱么！我告诉你，老子不差那几百块钱穿衣吃饭，但是就是不乐意白白便宜了你这种穷疯了的穷鬼你知道么！你空口白牙的说是我们质量问题，就是我们质量问题啊？我还怀疑是你侄子的智商问题呢！这么简单个遥控玩具都玩不明白，摔坏了回来怪质量不好？你怎么不在上头坐一屁股试试呢？要是坐碎了就说明质量不好，也得让我们赔钱？你当我们这儿是干嘛的？救济站啊？来一个穷疯了的我们就得配合着被宰一笔？！”

“你说这话还讲不讲良心啊？你这人年纪不大，良心都喂了狗了么？！”中年顾客没想到叫出了老板之后，反倒还不如刚才的小店员讲起话来通情达理，伍博达嚣张的态度还有挑衅的措辞都让他十分震怒，举起手来就又要去拍柜台。

伍博达抢在他之前，砰的重重捶了那玻璃柜台一下，震得玻璃都发出了颤音，然后表情异常狠戾的伸手指着那中年顾客的鼻子，破口骂道：“你有胆子就当着我的面，再给我捶一下试试看！你看我敢不敢把你的狗爪子给剁下来！”

中年顾客没想到他忽然变得这么横，也吓了一跳似的，声音略微有一点点颤抖的说：“你……你敢！你少在我这儿装什么臭流氓！你吓唬谁呢！”

“你觉得我是吓唬你，那你就试试呗！”伍博达一副怒极反笑的模样，挑着眉，歪着嘴角，很挑衅的对着中年顾客笑着，“我后头可有刀，你试试看。”

“真是反了天了！”中年顾客气得浑身直哆嗦，不过他到底还是畏惧了伍博达的挑衅，把手给缩了回来，哆哆嗦嗦的想要伸手去掏手机，“我打电话报警！”

“你报警说什么啊？说我预备要打你？问题是我动你一手指头了没有？老大一把岁数了，什么都不懂，警察不管假象犯！你知道什么叫假象犯么？就是我说要打你，但是我从头到尾根本就没有真的打你！你个法盲！”伍博达态度嚣张的睨着那名顾客，“我告诉你啊，原本老子心情还可以，想着说看你这一把岁数了，买个破玩具还哆哆嗦嗦好像多大个事儿似的，也挺不容易，就想说照顾照顾你，也不跟你计较那么多了，能解决就帮你把这事儿解决一下，但是你自己给脸不要脸，现在老子不高兴了，你这事儿我还不管了！爱咋咋地！”

中年人被气得原本涨红的脸也变得惨白起来，他喘了几口粗气，到底还是不敢真的和一脸痞相的伍博达真的杠到底，只好气哼哼的把柜台上面的那个玩具包装盒一把拉下来，指着伍博达说：“你等着！我这就去消协告你去！”

“去啊，你去，赶紧去！你不去你就是孙子！”伍博达丝毫不在乎的继续挑衅，“光消协多没劲啊！你去工商一起告我，哎哎你不是要报警么！一起解决吧！”

“你以为我不敢么！你等着！我还要打电话到电视台的市民节目呢，曝光你！让大家伙儿都看看你是什么嘴脸！”中年顾客指着伍博达的手指都在哆嗦。

伍博达撇撇嘴，一副很是轻蔑的样子：“那你赶紧去，真的，要去趁早，看你这德行也不像是个长命百岁的相貌，万一还没等曝光我，自己先过去了，那不就什么都没戏了么？反正我告诉你啊，我这个人，人不犯我我不犯人，你今天跟我这儿胡搅蛮缠耍无赖，我也记住你了，你要是非得小事化大，那咱们就走着瞧咯，我看看咱们杠到最后，到底谁有好果子吃，就怕你到时候吃不了兜着走！”

中年顾客气得浑身发抖，提着那盒玩具气鼓鼓的转身就往外走，要不是方圆躲闪的及时，搞不好会被那气冲冲的顾客撞一个大趔趄。

中年顾客气鼓鼓的走了，伍博达那边也没闲着，等顾客出了门，也没多朝戴煦和方圆这边瞧一眼，一转身就气哼哼的冲着自己的店员发起了脾气：“你怎么回事儿？啊？就这样的顾客你都摆不平，让他在这儿吵吵嚷嚷的，好看是怎么着？他要是再胡搅蛮缠一会儿，是不是你还得自掏腰包给他赔钱啊？一开始你往外卖的时候，给人家瞎承诺什么来着？是不是被人揪住把柄了？”

“不是啊，老板，哪有什么把柄啊，咱们店里头售出的东西保半年这个不是规定好了的么，所以我昨天就那么告诉他的。”店员摸摸脑袋，很委屈的回答。

“你还好意思说！这不是把柄是什么啊？”伍博达冲他翻了个白眼儿，“我跟你说没说过？人家要是不问，你就别主动提保修的事儿，就光说带走之前仔细检查有无损坏，保修不保修的那些事儿，人家不主动问，你就别主动说，你倒好！非得把不该说的废话也一起都说出来！现在被人揪住小辫子了吧！该！这是我今天在这儿，要是我今天不在这儿，那个人得寸进尺的这么乱来，赔了多少钱我都从你工资里头扣，看你以后还长不长记性，就知道给我找事儿添堵！”

“不是啊，老板，咱们不是说做生意要做口碑的么，能拉住一个回头客，就不敢放掉一个，所以我才想着咱们就算是售后，也得态度够好才行么，所以我才哄着他的。”店员有些委屈的摸了摸自己的脖子，替自己辩解说。